Qricambi è basata Verona e i nostri principali clienti sono tutti sparsi nel nord Italia. Ragionando con i nostri clienti ed esperti del settore riguardo gli sviluppi di Qricambi abbiamo sentito più volte la frase “al Sud sono più svegli”. Da curiosi ed esploratori quali siamo, settimana scorsa abbiamo passato due giorni a Napoli e incontrato ben 8 aziende tra ricambisti e distributori.

Sono stati due giorni intensi dove abbiamo potuto capire, oltre ogni luogo comune e stereotipo, che anche il piccolo negozio di ricambi ha un processo di acquisto molto competitivo: ad ogni acquisto anche un negozio con poco magazzino mette in confronto almeno 4-5 fornitori prima di trovare le condizioni migliori e decidere dove acquistare.
Ad una prima superficiale occhiata sembrava proprio la vivacità d’ingegno partenopea ma, dopo diverse interviste e riflessioni, abbiamo capito che non ha nulla a che fare con le differenze tra nord e sud.
Napoli come ogni grande città ha diversi magazzini di produttori e distributori sparsi per la città e ogni ricambista ne ha diversi a portata di motorino, dove va in prima persona a prendersi i pezzi. Lo scenario competitivo è molto effervescente e i ricambisti vengono spesso confrontati dai vari meccanici della zona (NDR: tra una visita e l’altra abbiamo sentito due diversi ricambisti ricevere una telefonata per lo stesso pezzo).

Questo contesto una grande opportunità per Qricambi che velocizza il lavoro del ricambista alla ricerca dell’acquisto più competitivo. In questi giorni stiamo cercando di misurare dai nostri clienti quanto la capacità di fornire un preventivo nel più breve tempo possibile possa alzare la conversione e quindi le vendite.
Le prime analisi qualitative hanno dato dei risultati molto incoraggianti e ci dicono che a fronte di condizioni di consegna e prezzo competitive, la pronta risposta di un preventivo porta ad una vendita immediata limitando il valzer delle telefonate del meccanico ai ricambisti della zona.

Molti ricambisti di Napoli mi hanno chiesto delle differenze tra nord e sud. Dopo averci riflettuto tutto il weekend, le differenze sociali, culturali ed economiche sono evidenti. Tuttavia, se penso ai processi di acquisto e quindi all’utilizzo di qricambi, la differenza più grande non è tra nord e sud, ma tra grande città e realtà provinciali.

Foto di repertorio dallo scaffale di uno dei ricambisti più simpatici di Napoli